Der Schulpsychologische Dienst hilft bei Schulschwierigkeiten und unterstützt die Schulen und Schulaufsichtsbehörden in psychologischen Fragen. Schulpsychologinnen und Schulpsychologen sind dabei auf drei Ebenen tätig:
- auf der schulischen Ebene für Lehrkräfte, Schülerinnen und Schüler,
- auf der familiären Ebene für Erziehungsberechtigte,
- auf der schulaufsichtlichen Ebene für das Bildungsministerium und die Schulämter.
Jede Beratung beginnt zunächst mit einem persönlichen Telefonat. Über das Sekretariat kann ein Termin für ein erstes Telefongespräch mit der Schulpsychologin verabredet werden. Während der Schulferien sind keinen Neuanmeldungen möglich. Nachrichten, die per Mail geschickt werden, können nur außerhalb der Ferienzeiten beantwortet werden.